Qué datos tratamos, para qué, con quién los compartimos y cómo pedir que dejemos de tratarlos.
El responsable del tratamiento es Benchmark Blue Asset Management S.A., RUT 77.482.225-9, con domicilio en Los Militares 5620, Piso 9, Las Condes, Región Metropolitana, Chile (la «Administradora»).
Para cualquier asunto relativo a esta política o al ejercicio de tus derechos, escribe a administracion@benchmarkblue.cl.
Solo tratamos los datos que tú nos entregas y los que son técnicamente necesarios para prestar el servicio. No compramos bases de datos ni obtenemos tus datos de terceros.
Nombre, correo electrónico, teléfono y RUT si decides indicarlos, tipo de perfil, asunto y el texto de tu mensaje. Registramos también la dirección IP desde la que se envía, con el único fin de limitar los envíos automatizados. Finalidad: responder tu consulta. Base de licitud: tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla del formulario.
Nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y el tema que indiques, además del horario elegido y la dirección IP de origen. Finalidad: reservar la hora, crear el evento en el calendario de la Administradora y enviarte la confirmación con el enlace de videollamada. Base de licitud: tu consentimiento y la ejecución de medidas precontractuales solicitadas por ti.
Es el tratamiento más extenso y responde a obligaciones legales de la Administradora. Incluye datos de individualización (nombre, RUT, fecha de nacimiento, profesión, domicilio), datos de contacto, perfil de inversionista (objetivo, horizonte, tolerancia al riesgo, conocimiento y experiencia previa), datos bancarios para el aporte y su devolución, el monto declarado, las declaraciones exigidas por la normativa —entre ellas la de Persona Expuesta Políticamente— y, si postulas como persona jurídica, los antecedentes de la sociedad y de su representante legal. Al firmar electrónicamente el Contrato General de Fondos guardamos además el nombre y RUT con que firmaste, la imagen de la rúbrica que dibujaste, el momento de la firma, tu dirección IP y el identificador de tu navegador, que son lo que permite acreditar esa firma conforme a la Ley N° 19.799. La imagen de tu rúbrica se guarda en un repositorio privado al que solo accede la Administradora, y se usa únicamente para estampar tu ejemplar del contrato.
Finalidad: evaluar tu solicitud, cumplir las obligaciones de conocimiento del cliente y prevención del lavado de activos, y —si la solicitud se aprueba— administrar tu participación en el Fondo. Base de licitud: la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales de la Administradora.
Si tienes cuenta, tratamos tu correo electrónico y la contraseña —que se guarda cifrada y que nadie de la Administradora puede leer—, junto con los datos de tu ficha y los documentos que subas o que pongamos a tu disposición. También los mensajes de soporte que nos envíes. Finalidad: darte acceso a tu información y atender tus solicitudes. Base de licitud: la ejecución del contrato.
Junto con lo anterior, registramos automáticamente datos técnicos de cada visita o solicitud —dirección IP, identificador del navegador, fecha y hora— con fines de seguridad, prevención de fraude y trazabilidad de las operaciones. No los cruzamos con perfiles publicitarios ni los usamos para fines distintos de estos.
No tomamos decisiones sobre tu postulación de forma exclusivamente automatizada: toda resolución sobre tu ingreso a un Fondo es revisada por una persona.
Este sitio no usa cookies de analítica, de publicidad ni de seguimiento, y no comparte tu navegación con terceros. Las únicas cookies que instalamos son las estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada cuando entras al portal. Si cierras sesión o las eliminas desde tu navegador, dejan de existir; el sitio público funciona igual sin ellas.
No vendemos ni cedemos tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores que nos prestan infraestructura para operar, que actúan por cuenta nuestra y solo conforme a nuestras instrucciones, agrupados por el tipo de servicio que prestan:
A cada uno le exigimos un nivel de seguridad y confidencialidad equivalente al que aplicamos nosotros mismos. Estos proveedores operan servidores fuera de Chile, de modo que tus datos se almacenan y procesan en el extranjero. También entregaremos tus datos cuando una autoridad competente nos lo requiera conforme a la ley, en particular a la Comisión para el Mercado Financiero y a la Unidad de Análisis Financiero.
Los plazos que vencen no dependen de que alguien se acuerde: un proceso automático se ejecuta a diario y elimina lo que ya venció (postulaciones no aprobadas y correos retenidos), incluidos los archivos asociados. Cada corrida queda registrada. Los datos de los inversionistas no se eliminan ni se anonimizan.
Puedes ejercer, en cualquier momento y sin costo, los siguientes derechos:
Para ejercerlos, escribe a administracion@benchmarkblue.cl indicando qué derecho quieres ejercer; podemos pedirte antecedentes adicionales para verificar que eres tú quien solicita. Responderemos dentro de los plazos que fija la ley. Ten presente que hay datos que no podemos eliminar mientras nos obliguen a conservarlos las normas de prevención de lavado de activos o la regulación de fondos de inversión, o mientras sean necesarios para acreditar nuestras comunicaciones ante una autoridad o en un procedimiento judicial o administrativo; en ese caso te lo diremos, con el fundamento. Cuando la Ley N° 21.719 habilite un organismo de protección de datos, tendrás además derecho a reclamar ante esa autoridad.
La cancelación no siempre necesita pasar por nosotros: si tienes una cuenta y todavía no eres partícipe de ningún Fondo, puedes eliminarla tú mismo desde Mi cuenta → Mi perfil. Cuando ya existe una inversión, el cierre lo gestionamos nosotros, porque el registro contable de tus operaciones debe conservarse aunque tus datos personales se eliminen.
El acceso a los datos está restringido por rol y verificado en la propia base de datos, no solo en la aplicación. Las contraseñas se almacenan cifradas, la conexión al sitio va siempre cifrada tanto en tránsito como en reposo, y los documentos se guardan en un repositorio privado al que solo se accede mediante enlaces temporales. Cada operación sobre patrimonio queda registrada con su autor y su momento, y mantenemos respaldos periódicos para poder recuperar la información ante un incidente.
Ningún sistema es infalible. Si ocurriera una vulneración que afecte tus datos y pueda perjudicarte, te lo comunicaremos y lo informaremos a la autoridad competente.
Los servicios de la Administradora están dirigidos a personas mayores de edad con capacidad para contratar. No recogemos datos de menores de forma consciente.
Esta política se rige por la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y se adecuará a la Ley N° 21.719 cuando entre en vigencia, incluida la designación de los canales que ésta exija.
Si la modificamos, publicaremos la versión nueva en esta misma página con su fecha. Si el cambio afecta de manera relevante a un tratamiento que se basa en tu consentimiento, te lo comunicaremos y, cuando corresponda, te pediremos uno nuevo.
El canal único para cualquier consulta sobre esta política, sobre cómo tratamos tus datos o para ejercer tus derechos es administracion@benchmarkblue.cl. Indica tu nombre, el derecho o consulta específica, y los antecedentes que permitan verificar que la solicitud es tuya.